FAQお客様からのよくあるご質問と回答 すべて開く すべて閉じる1日1本から配達してもらえますか? 小岩井牛乳二戸販売店は、1日1本、1週間に1本からでも配達いたします。「ご契約は1週間の〇本以上」等の制約は一切ございません。当店では、少なめのご注文でもお客さまに合った本数・個数をお届けいたします。※ ※地域によっては配達できない地域も御座いますので「お問い合わせ」よりご連絡下さい。配達曜日を指定できますか? 配達曜日は、配達地域によって異なります。 「お問い合わせ」はこちらから何時くらいに届けてもらえますか。時間の指定は出来ますか? 昼間のお届けとなります。地域によって配達時間が変わりますので、詳しくはご連絡下さい。 「お問い合わせ」はこちらから暑い時期の配達は大丈夫ですか? 小岩井牛乳二戸販売店では、保冷受箱(宅配ボックス)と蓄冷剤を使った配達をしていますので、ご安心ください。お客様のお受け取りまで商品の品質が保たれるように、温度管理について様々な工夫をしております。またお手数ですが、保冷受箱(宅配ボックス)から取り出されたら、なるべく早めに商品を冷蔵庫にお入れください。保冷牛乳箱は有料ですか?無料でお貸しいたします。本数を増やしたい(減らしたい)、別の商品に変更したいのですが? お届け商品の種類や数量の変更は随時承っております。お気軽に当店までご連絡頂くか、保冷受箱(宅配ボックス)にメモを入れておいてください。商品の変更の際、パンフレットをご希望される場合は、その旨をご連絡頂ければお届けします。 「お問い合わせ」はこちらから長期不在で宅配を休みたいのですが? ご不在の間の宅配のお休みや再開は随時承っております。ご出発とご帰宅の日程などを事前に当販売店までご連絡頂くか、変更やお休みの連絡メモを前もって保冷受箱(宅配ボックス)に入れてください。 「お問い合わせ」はこちらから盗まれたりいたずらの心配はありませんか? 鍵機能付保冷受箱(宅配ボックス)や南京錠等、防犯対策も考慮しておりますので、お気軽に当販売店へお問い合わせください。 「お問い合わせ」はこちらから飲み終えた後の空きビンやポリキャップはどうすればいいのですか? 空きビン・ポリキャップは、お手数ですが軽く水ですすいでポリキャップをつけて保冷受箱(宅配ボックス)にお入れください。●空きビンは、工場で十分に洗浄し、繰り返し使用します。●皆様からご返却頂いたポリキャップは、洗浄後破砕してからリサイクル業者に渡して、植木鉢やゴミ箱等の原料として再資源化をはかります。商品外側のラベルや紙栓は大変お手数ですが、お住まいの自治体のルールに基づいて、ご家庭にて処分してください。※ビンの白い線状のキズは、洗浄する際にビンとビンが擦れあってできてしまう外側のキズです。ビンの内側に汚れが残っているわけではございませんので、どうぞ安心してお飲みください。ホームページで掲載されている以外にも商品がありますか? また、ビン以外の紙パック等の商品は宅配してもらえるのでしょうか? ホームページで掲載している商品は一例です。この他にも多数、宅配専用商品を取り揃えております。また、紙パック等の商品は、ご希望の商品によって対応できるかどうか異なりますので、まずはご相談ください。 「お問い合わせ」はこちらから宅配商品の賞味期限について教えてください。 賞味期限につきましては、天面、または側面に印字されておりますので、ご確認ください。お届けする商品は要冷蔵品が大半です。保冷受箱(宅配ボックス)から取り出されましたら、すぐに冷蔵庫に入れてください。未開封・0~10℃の冷蔵状態で保存ください。一度開封された商品はなるべく早くお召し上がりください。 お問い合わせはこちら